Kajaanin sotilaskoti

Kajaanin sotilaskodin grillipizzeriassa maksetaan
itsepalvelukassalla

Kainuun prikaatissa toimiva Kajaanin sotilaskoti on palvellut varushenkilöitä vuodesta 1961. Kainuun prikaati on varushenkilömäärältään yksi maavoimien suurimmista joukko-osastoista. Sotilaskodissa tarjotaan varushenkilöille erilaisia virkistäytymismahdollisuuksia. Tiloissa voi paitsi lounastaa ja herkutella sotkun munkilla, myös viettää aikaa ja rentoutua vaikka pelaamalla biljardia tai lukemalla kirjastossa. Kioskista voi ostaa peruspäivittäistarvikkeita ja suosittu grillipizzeria tarjoaa suolaisia grilliherkkuja moneen makuun.

Kajaanin sotilaskoti ja Winpos ovat tehneet yhteistyötä vuodesta 2008. Kajaanissa on 7 Winpos-kassapistettä, jotka sijaitsevat sotilaskodissa, kioskissa ja grillipizzeriassa. Vuoden alussa grillipizzeriassa otettiin käyttöön myös itsepalvelukassa. Kajaanin lisäksi myös 11 muuta sotilaskotia Suomessa käyttävät Winpos-kassajärjestelmää.

Nuorille varushenkilöille uuden itsepalvelukassan käyttö oli helppo oppia. Winpos itsepalvelukassalla käy maksutapana maksukortin lisäksi myös MobilePay, mikä on varushenkilöiden keskuudessa suosittu maksutapa.

Liisa Siuvo, Ravintolajohtaja, Pikante
Kassalla työskentelyn on oltava mielekästä ja liiketoiminnan ohjaus helppoa

Kajaanin Sotilaskotiyhdistys ry:n kodinhoitaja Marja-Leena Kivijärvi on ollut tyytyväinen järjestelmään ja yhteistyöhön Winposin kanssa. – Kosketusnäytölliset kassat ovat helppokäyttöisiä, mikä on erityisen tärkeää vapaaehtoisia jäseniämme ajatellen. Heillä on iltatyövuoro keskimäärin kerran kuussa, joten kassojen käytön täytyy olla helppoa, jotta työskentely olisi mielekästä. Tuotteiden hinnoittelutarratoiminto (viivakoodien tulostus tuotteisiin hintoineen sekä hyllynreunaetiketit) on Winposissa myös hyvä toiminto, jonka avulla asiakkaalle on aina esillä oikea hinta.

Kivijärvi kertoo seuraavansa sotilaskodin liiketoimintaa Winposin avulla päivittäin.  – Seuraamme päivän myyntiä ja saamme kassajärjestelmästä kaikki vuosittaiset myynti- ja kateseurannat. Uusien tuotteiden hinnoittelussa kateprosentti näkyy selkeästi. Myyntiraporttien avulla voimme arvioida helposti esimerkiksi harvemmin myytävien tuotteiden menekkiä.

Kajaanin sotilaskoti
Aiemmin työntekijät ottivat tilaukset vastaan ja keskeyttivät asiakaspalvelun ruoka-annosten valmistamisen ajaksi, mutta nyt he voivat keskittyä annosten tekoon. Tilausvirheet ovat vähentyneet, palvelun sujuvuus on lisääntynyt, eikä jonoja nykyään muodostu, Marja Leena Kivijärvi kertoo. Kuva:Ruotuväki, Aatu Heikkonen
Itsepalvelukassa nopeuttaa palvelua

Tammikuussa 2021 Kajaanin sotilaskodin grillipizzeriaan asennettiin itsepalvelukassa. – Uusi itsepalvelukassaratkaisu otettiin ilolla vastaan niin asiakkaiden kuin henkilökunnankin keskuudessa. Lisäksi käytössä on yksi kassapiste, mutta se on jäänyt lähes tarpeettomaksi uuden itsepalvelukassan saavuttua, toteaa Kivijärvi. – Itsepalvelukassojen hyödyllisyys korostuu entisestään nyt poikkeusaikana, kun on noudatettu turvavälejä ja pyritty pitämään asiakaskontakteja minimissä.

– Nuorille varushenkilöille uuden itsepalvelukassan käyttö oli helppo oppia. Winpos itsepalvelukassalla käy maksutapana maksukortin lisäksi myös MobilePay, mikä on varushenkilöiden keskuudessa suosittu maksutapa. Asiakkaat ovat tykänneet kovasti, kodinhoitaja Kivijärvi iloitsee ja jatkaa: – Myös henkilökunta on ollut iloinen uudistuksesta. 

Tilaukset siirtyvät itsepalvelukassalta suoraan keittiönäytölle, joko grillinäytölle tai pizzanäytölle, tilauksesta riippuen. Kun annos on valmis, keittiönäytöllä kuitataan tilaus noudettavaksi ja tieto annoksen valmistumisesta siirtyy salin puolella olevalle näytölle.

– Asiakkaat ovat seuranneet hyvin oman tilauksensa valmistumista miehistösalin tilausnäytöltä. Työntekijöillä on myös pieni herättelykello, jota he soittavat, jollei asiakas huomaa näytöltä annoksensa valmistuneen.

Kajaanin sotilaskodissa suositellaan itsepalvelukassaratkaisua myös muille ravintoloille. – Voimme 13 vuoden kokemuksella suositella Winposia ja myös heidän itsepalveluratkaisuaan. Varsinkin nuorille asiakkaille itsepalvelukassan käyttäminen on luonnollinen tapa tehdä ja maksaa tilaus.

Tulevaisuudessa mobiilikassat ja verkkokauppaa

– Yhteistyömme jatkuu vanhojen ja uusien projektien merkeissä. Seuraava yhteinen projektimme Winposin kanssa on mobiilikassojen ja MobilePay-maksutavan käyttöönotto kahdessa myyntiautossamme, jotka palvelevat leiriläisiä maastossa, kasarmin ulkopuolella. Liikkuvissa päätteissä tulisi olla MobilePay-maksutavan lisäksi myös lukumahdollisuus meillä käytössä olevalle Sotilaskoti-ostoskortille. Sillä konstilla välttyisimme maastossa esimerkiksi mahdollisilta katvealueongelmilta. Ostoskortille ladataan rahaa sotilaskodissa ja leirillä se kävisi sitten maksuvälineenä myyntiautoissamme, mikäli internetyhteys ei toimi, toivoo Kivijärvi.

– Työstämme myös verkkokauppaa. Verkkokauppa toki palvelee hyvin juuri näin korona-aikana, mutta nopeuttaa myyntiä myös vaikka leirille lähtiessä. Toimintatapa ”Tilaa netissä ja nouda valmiiksi maksettu ja pakattu ostoskassisi sotilaskodista ilman jonottamista” olisi toimiva ratkaisu meille, tuumaa Kivijärvi vielä innoissaan.

Winpos asiakas vuodesta 2008
Kajaanin sotilaskoti

Winpos käyttää evästeitä tarjotakseen verkkosivujen toiminnallisuutta ja parantaakseen kokemustasi. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt tämän. Lue lisää tietoturvasivultamme.