Kokonaisvaltasta ja asiakaslähtöistä palvelua
Winposissa työskentelee 33 tietojenkäsittelyn ja asiakaspalvelun ammattilaista, joita avustaa tarvittaessa 13 järjestelmäasiantuntijaa ja kehittäjää. Voit tehdä tukipyynnön puhelimitse, sähköpostitse tai Winpos Online Support-palvelun kautta, joka on asiakkaidemme käytettävissä 24/7.
Tukipyynnöt käsitellään välittömästi keskitetyssä asiakastukijärjestelmässä. Kun tukipyyntö on vastaanotettu ja käsitelty, asiakastukihenkilömme ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja muodostaa tarvittaessa etäyhteyden asiakkaan koneelle. Asiakkaalle ilmoitetaan aina puhelimitse tai sähköpostitse kun tukipyyntö on ratkaistu.
Support Finland
Arkisin: 08.00 – 16.00
Puh: +358 6 346 2012
S-posti: helpdesk@winpos.fi
Iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä (maksullinen)
Arki-iltaisin 16-22
Lauantaisin 8.30-22
Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä 11-22
Puh: +358 6 346 2018
Lataa etäyhteysohjelma osoitteesta: support.winpos.fi
Support Sweden
Weekdays: 08.00 – 17.00
Phone: +46 10 195 9200
Email: helpdesk@winpos.se
Evenings and weekends
Should you need evening/weekend support, please contact us at sales@winpos.se and request an offer.
Support UK
Weekdays: 09.00 – 17.00
Phone: +44 118 334 0075
Email: helpdesk@winpos.com
Evenings and weekends
Should you need evening/weekend support, please contact us at sales@winpos.com and request an offer.
