Sopimusehdot

NETS Plus vuokrasopimusehdot 14/13

(LIITE A1)

Lataa PDF muodossa

1. OSAPUOLET JA SOPIMUKSEN KOHDE
   Tämän sopimuksen osapuolet ovat Oy Winpos Ab:n Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa (Typs 14/13) mainittu Asiakas palvelun tilaajana (jäljempänä Asiakas), ja Oy Winpos Ab (jäljempänä Toimittaja).
   Nämä sopimusehdot koskevat ”NETS Plus” -vuokramaksupääteratkaisun käsittävää palvelua, joka siten kuin tässä sopimuksessa on tarkemmin määritelty, sisältää seuraavat elementit:
   – Myyntipisteratkaisu korttimaksujen vastaanottamiseen käsittäen sirukortinlukijan tai maksupäätelaitteen sen mukaisesti, mitä Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa on mainittu.
   – Näiden ehtojen kohdassa 20 määritelty vaihtolaitepalvelu
   – NVP -katevarmennuspalvelu
   – NKP -keskitetty kortinkäsittelypalvelu
   – WEB -raportointipalvelu
   – XML -rajapinta maksupäätelaitteen ja kassajärjestelmän välillä
   NETS Varmennuspalvelu (NVP) on NETS Finland Oy:n maksupäätteille tarkoitettu tiedonsiirto- ja reitityspalvelu, jonka avulla voidaan hyödyntää IP-pohjaista liikennöintiä korttitapahtumien online-varmennuksissa. Palvelun hyöty on, että online-varmennukset voidaan toteuttaa entistä nopeammin ja halvemmin.
   NETS Keskitinpalvelu (NKP) on NETS Finland Oy:n maksupäätteille tarkoitettu keskitetty ASP-pohjainen tiedonsiirto- ja pankkiyhteyspalvelu, jonka avulla voidaan hyödyntää IP-pohjaista liikennöintiä korttitapahtumien välityksessä. Keskitinpalvelua käyttävät yritykset ulkoistavat korttimaksuihin liittyvät back office-toiminnot NETS Finland Oy:lle. Tällä tavoin korttitapahtumat voidaan käsitellä keskitetysti jopa yhdellä pankkiyhteydellä, ja saadaan keskitetyt raportointipalvelut ja liittymät muihin järjestelmiin.
   NETS Plus EMV vuokrapalvelu ei sisällä eikä tämä sopimus kata:
   – Tietoliikenneyhteyksiä eikä –kustannuksia
   – Vaihtolaitepalvelun ylittävää vakuutusturvaa
   – Tarvikkeita
   – Käyttökoulutusta tai asennuspalvelua
2. SOPIMUKSEN TARKOITUS
   Tämän sopimuksen tarkoituksena on sopia niistä ehdoista, joiden mukaisesti Toimittaja tarjoaa Asiakkaalle NETS Plus-maksupääteratkaisuun liittyvät Laitteet, Ohjelmistot ja Palvelut (jäljempänä yhteisesti ”Kohde”). Toimittaja sitoutuu toimittamaan Ohjelmistot ja Laitteet asiakkaalle jäljempänä kohdassa 5 tarkoitettuna sopimusajan alkamispäivänä.
3. OMISTUSOIKEUS
   Kaikki Laitteet ja Ohjelmistot ovat Toimittajan tai Toimittajan alihankkijan omaisuutta. Asiakas ei tämän sopimuksen perusteella saa Laitteita eikä Ohjelmistoja omistukseensa. Asiakkaan tulee Toimittajan edellyttämällä tavalla merkitä kaikkiin tämän sopimuksen yhteydessä saamiinsa Laitteisiin ja Ohjelmistoihin, että ne ovat Toimittajan omaisuutta. Asiakas ei saa myydä, vuokrata, pantata eikä millään muullakaan tavalla luovuttaa tai lainata Kohdetta tai sen osaa taikka hallintaa kolmannelle osapuolelle.
   Mikäli Kohde tai sen osa ulosmitataan tai takavarikoidaan, Asiakkaan tulee heti saattaa ao. viranomaisen tietoon Toimittajan omistusoikeus Kohteeseen ja ilmoittaa Toimittajalle tapahtuneesta. Asiakkaan tulee kaikin tavoin pyrkiä ennakkoon estämään Kohteeseen kohdistuva ulosmittaus tai takavarikko. Asiakas on velvollinen korvaamaan Toimittajalle tämän etujen valvomisesta aiheutuneet kustannukset. Mikäli Asiakas haluaa hakea yrityskiinnityksen vahvistamista omaisuuteensa, Asiakas on velvollinen hankkimaan kiinnityksenhaltijalta Toimittajan hyväksymän etukäteisvahvistuksen siitä, että Laitteet ja Ohjelmisto eivät kuulu yrityskiinnityksen piiriin, elleivät Asiakas ja Toimittaja ole erikseen toisin sopineet.
4. PALVELUN HANKINTA JA TOIMITUKSEN HYVÄKSYMINEN
   Toimitus- ja Ylläpitosopimuksen allekirjoituksella Asiakas vakuuttaa Toimittajalle, että hän on tutustunut Kohteeseen ja siitä annettuihin tietoihin ja että Kohde vastaa niitä vaatimuksia, joita Asiakkaalla on palvelun kunnon, soveltuvuuden, kestävyyden tai muiden ominaisuuksien suhteen. Asiakas huolehtii omalla kustannuksellaan tarvittavista Kohteen toimituksen vastaanottamiseen liittyvistä toimenpiteistä.
   Toimittaja sitoutuu toimittamaan Laitteet ja Ohjelmistot sopimuksen mukaisessa kunnossa sovittuna toimituspäivänä. Asiakkaan tulee välittömästi Laitteiden ja Ohjelmistojen toimituksen tapahduttua tarkastaa Laitteet ja Ohjelmistot huolellisesti. Asiakkaan tulee vastaanottotarkastuksessa tarkistaa Kohteen toimivuus, ml. että Asiakas voi Kohteen avulla hyväksyä haluamiaan korttimaksuja ja että niiden tilitykset tapahtuvat Asiakkaan määrittämälle pankkitilille sekä muut Asiakkaan kannalta oleelliset seikat.
   Jos Kohde on viallinen tai puutteellinen, Asiakkaan tulee ilmoittaa Toimittajalle tästä välittömästi, kuitenkin viimeistään kahden (2) pankkipäivän kuluessa toimituksesta lukien, uhalla, että Asiakkaan katsotaan muuten hyväksyneen toimitus. Mikäli toimitus on ollut viallinen tai puutteellinen ja mikäli Asiakas on ilmoittanut tästä Toimittajalle edellä sanotun mukaisesti, Asiakas ei ole velvollinen ostamaan palvelua. Mikäli asiakas haluaa käyttää oikeuttaan olla ostamatta palvelua, Asiakkaan tulee ilmoittaa tästä Toimittajalle kahden (2) pankkipäivän kuluessa toimituksesta lukien uhalla, että Asiakkaan katsotaan muutoin menettäneen tämä oikeutensa.
5. 
   VARSINAINEN SOPIMUSAIKA JA SOPIMUSAJAN PIDENTÄMINEN
   Varsinaisen sopimusajan pituus on 36 kk, ellei Asiakkaan kanssa ole kirjallisesti muuta sovittu Toimittajan Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa. Sopimusajan alkamispäivä on mainittu Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa. Mikäli sopimusajan alkamispäivää ei ole mainittu sopimuksessa, sopimuksen alkamispäivä on Kohteen vastaanoton jälkeinen päivä. Varsinaisen sopimusajan jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana kuuden (6) kuukauden sopimusjaksoissa, ellei jompikumpi osapuoli ole irtisanonut sopimusta päättymään vähintään kaksi (2) kuukautta ennen määräajan päättymistä. Toistaiseksi voimassa oleva sopimus voidaan irtisanoa noudattaen kahden (2) kuukauden irtisanomisaikaa ennen uuden kuuden (6) kuukauden sopimusjakson alkamista. Suoritettuja maksuja ei palauteta sopimuksen päättymisen yhteydessä.
   Mikäli tämä sopimus päättyy muusta syystä kuin Toimittajan sopimusrikkomuksen vuoksi ennen kuin sopimus edellä olevan kappaleen perusteella päättyisi, Asiakas on velvollinen suorittamaan Toimittajalle korvauksena sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä 50 % jäljellä olevan sopimusajan palvelumaksuista kuitenkin vähintään 300€ (alv 0%) sekä korvaamaan Toimittajalle sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä aiheutuneen vahingon.
6. SOPIMUKSEEN LIITTYVÄT MAKSUT
   Asiakas on velvollinen suorittamaan tämän sopimuksen mukaisista palveluista perustamismaksun ja toistuvan palvelumaksun. Toistuva palvelumaksu on kiinteä kuukausimaksu, joka veloitetaan kuuden (6) kuukauden laskutusjaksoissa etukäteen. Sopimuksen perustamismaksu ja palvelumaksun kuukausittainen määrä on mainittu Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa. Toimittajalla on oikeus korottaa toistuvaa palvelumaksua Toimittajalle sopimuksen allekirjoitushetken jälkeen aiheutuneita lisäkustannuksia vastaavalla määrällä, mikäli Toimittajan mahdolliselle jälleenrahoitukselle tai tälle sopimukselle tai Toimittajan tähän sopimukseen perustuville saataville määrätään leima- tai luottovero tai muu vero tai maksu tai mikäli Toimittajan mahdollisen jälleenrahoituksen kustannuksissa tapahtuu muu olennainen muutos tai mikäli lainsäädäntö tai viranomaismääräykset muuttuvat siten, että Toimittajalle aiheutuu lisäkustannuksia.
   Palvelujen hinta indeksitarkistetaan automaattisesti vuosittain kohdassa 5 mainitun varsinaisen sopimusajan päättymisen jälkeen. Referenssinä käytetään Tilastokeskuksen viimeisintä Internetissä julkaistua Yksityisen sektorin Työvoimakustannusindeksiä siten, että huomioidaan varsinaisen sopimusajan viimeinen vuoden jälkeinen indeksikorotus.
   Toimittajalla on myös oikeus muuttaa tämän sopimuksen mukaisia hintoja. Toimittaja voi muuttaa toistuvaismaksuja vain varsinaisen sopimusajan päättyessä. Toimittajan tulee ilmoittaa muutoksesta Asiakkaalle kirjallisesti vähintään yhtä (1) kuukautta ennen sen sopimusjakson alkamista, jona muutos tulee voimaan. Saatuaan muutoksesta tiedon Asiakkaalla on 14 päivää aikaa kirjallisesti irtisanoa sopimus päättymään meneillään olevan sopimusajan päättyessä, mikäli Asiakas ei hyväksy hinnan korotusta.
7. PALVELUMAKSUJEN JA MUIDEN MAKSUJEN ERÄÄNTYMINEN SEKÄ VIIVÄSTYSKOROT JA KULUT
   Toimittaja toimittaa Asiakkaalle kutakin laskutuskautta koskevan palvelumaksun laskun viimeistään 10 päivää ennen kyseessä olevan palvelumaksun eräpäivää. Muut tämän sopimuksen mukaiset maksut erääntyvät maksettavaksi vaadittaessa.
   Asiakas sitoutuu aina suorittamaan palvelumaksun ja muut tähän sopimukseen perustuvat maksut kokonaisuudessaan tekemättä niistä mitään vähennyksiä, pidätyksiä tai kuittauksia siten, että suoritus on laskussa mainitulla pankkitilillä Toimittajan vapaassa käytössä viimeistään maksun eräpäivänä. Asiakkaan maksuvelvollisuus on ehdoton ja riippumaton Kohteen mahdollisista vioista tai puutteista, kunnosta, vahingoittumisesta tai tuhoutumisesta, Asiakkaan oikeudesta tehdä kolmansiin henkilöihin kohdistuvia vaatimuksia tai kolmansien henkilöiden oikeudesta tehdä Asiakkaaseen kohdistuvia vaatimuksia, ellei jokin edellä mainittu seikka johdu tämän sopimuksen mukaan Toimittajan vastuulle kuuluvasta, Asiakkaalle vähäistä suurempaa vahinkoa aiheuttavasta viasta tai puutteesta, jota Toimittaja ei ole tämän sopimuksen kohdan 9 tai 20 mukaisesti ottanut korjattavakseen.
   Toimittajalla on oikeus periä Asiakkaalta perustamis- ja hinnastonsa mukaisen laskutuspalkkion lisäksi Asiakkaan pyynnöstä suoritetuista erityispalveluista tai –töistä korvausta kulloinkin voimassaolevan palveluhinnaston mukaisesti. Palvelumaksun tai muun tähän sopimukseen perustuvan maksun viivästyessä Toimittajalla on oikeus periä erääntyneelle määrälle vuotuista viivästyskorkoa maksun eräpäivän ja
   suorituspäivän väliseltä ajalta. Viivästyskoron määrä on 10 prosenttia p.a. mutta kuitenkin aina vähintään korkolain mukaisen viivästyskoron määrä. Asiakas on velvollinen korvaamaan Toimittajalle palvelumaksun ja muiden tämän sopimukseen perustuvien saatavien perinnästä aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.
   Toimittajalla on oikeus veloittaa Asiakkaan pyynnöstä tehdystä matka-ajasta puolet voimassa olevan hinnaston mukaisesta tuntiveloitushinnasta. Matka-, majoitus- ja päivärahakorvaukset veloitetaan Asiakkaalta erikseen. Tavanomaisista poikkeavista matkajärjestelyistä sovitaan erikseen.
   Toimittajalla on oikeus veloittaa korvaus sellaisista lisäkustannuksista, joita Toimittajalle on aiheutunut Asiakkaan toimittamasta väärästä aineistosta tai muusta Asiakkaasta johtuvasta syystä. Maksun viivästymisen perusteella Toimittajalla on oikeus keskeyttää sopimukseen perustuvien velvoitteidensa täyttäminen vapaan harkintansa mukaan kokonaan tai osittain.
8. VEROT, MAKSUT JA KUSTANNUKSET
   Palvelumaksuun ja muihin Asiakkaan maksettavaksi tuleviin maksuihin lisätään mahdollinen arvonlisävero. Asiakas on velvollinen maksamaan palveluun liittyvän arvonlisäveron palvelumaksun tai muun arvonlisäverollisen maksun maksamisen yhteydessä.
9. PALVELUUN LIITTYVIEN LAITTEIDEN JA OHJELMISTOJEN KUNTO JA VIRHEELLISYYS
   Toimittaja vastaa tämän sopimuksen mukaisesti Laitteiden tai Ohjelmistojen toimituksesta, kunnosta ja laadusta, takuusta, huollosta ja huollon sekä varaosien saatavuudesta siltä osin, kuin Ohjelmisto ja Laite on Toimittajan tai Toimittajan alihankkijan NETS Finland Oy:n itsenäisesti kehittämä ja tuottama eikä perustu kolmannen osapuolen ohjelmistoon tai laitteisiin.
   Sikäli, kuin Asiakas on ilmoittanut Toimittajalle Ohjelmiston virheestä eikä ole kohdan 4 mukaisesti ilmoittanut käyttävänsä oikeuttaan jättää palvelu ostamatta tai mikäli Ohjelmistoon tulee myöhemmin Toimittajan vastuulla oleva virhe tai puute, Toimittaja sitoutuu aloittamaan virheen selvityksen ja korjauksen viimeistään seuraavan arkipäivän kuluessa virheilmoituksen saapumisesta ja sitoutuu jatkamaan virheen selvitys- ja korjaustyötä Toimittajan säännöllisenä päivittäisenä työaikana.
   Toimittajalla on oikeus korjata sellaiset pienet Ohjelmiston virheet, jotka eivät häiritse Kohteen käyttöä edellisessä kappaleessa mainittua korjausajankohtaa myöhemmin, kuitenkin viimeistään kuuden (6) kuukauden kuluttua virheilmoituksesta tai seuraavassa Ohjelmiston ohjelmaversiossa.
   Toimittajan on ilmoitettava Asiakkaalle, milloin virheen selvittäminen aloitetaan. Asiakkaalla on oikeus perustellusta syystä siirtää huolto- ja ylläpitotehtävän suorittaminen erikseen sovittavaan myöhempään ajankohtaan.
   Toimittaja raportoi palvelusta Asiakkaalle ja tekee suoritetuista huolto- ja korjaustoimenpiteistä asianmukaiset merkinnät Asiakkaan käyttöön.
10. 
    PALVELUUN LIITTYVIEN LAITTEIDEN JA OHJELMISTOJEN KÄYTTÖ JA KUNNOSSAPITO
    Asiakas on velvollinen käyttämään palveluun liittyviä Laitteita ja Ohjelmistoja huolellisesti myyjän, Toimittajan sekä Laitteen ja Ohjelmiston valmistajien antamien käyttöohjeiden ja voimassaolevien säädösten mukaisesti niiden alkuperäiseen käyttötarkoitukseen.
    Asiakas vastaa siitä, että Ohjelmiston ja/tai Laitteen käyttäjällä on palvelun käyttämiseen tarvittava koulutus ja pätevyys ja että Ohjelmistoa ja Laitetta voidaan käyttää turvallisesti ja vahinkoja aiheuttamatta. Lisäksi Asiakkaan tulee ennen palvelun käyttöönottoa varmistua siitä, että siihen syötetyt asiakastiedot ovat oikeita, paikkaansa pitäviä ja voimassa olevia.
    Toimittaja ei vastaa lainsäädännöstä tai viranomaisen päätöksestä taikka toiminnasta johtuvasta Kohteen käytön estymisestä. Asiakkaan on sijoitettava Laitteet siten, että ne säilyttävät irtaimen omaisuuden luonteensa eivätkä muodosta aineisto- tai tarpeistosuhdetta toiseen esineeseen taikka muun esineen osaa.
    Asiakkaalla ei ilman Toimittajan kirjallista suostumusta ole oikeutta tehdä Laitteisiin ja Ohjelmistoihin muutoksia eikä huoltaa tai käyttää niitä muun kuin Toimittajan hyväksymän Ohjelmiston kanssa. Asiakas ei saa viedä niitä Suomen rajojen ulkopuolelle ilman Toimittajan etukäteen antamaa kirjallista suostumusta. Asiakas on velvollinen omalla kustannuksellaan pitämään Laitteet ja Ohjelmistot moitteettomassa kunnossa.
    Ohjelmistojen omistusoikeus ja niitä koskevat aineettomat oikeudet ovat kokonaisuudessaan yksinomaan Toimittajan tai kolmansien osapuolien omaisuutta. Asiakas on velvollinen Toimittajan pyynnöstä ryhtymään kaikkiin sellaisiin kohtuullisiin toimenpiteisiin, jotka ovat tarpeen Toimittajan oikeuksien voimassapitämiseksi ja puolustamiseksi. Asiakkaalla ei ole oikeutta modifioida Ohjelmistoja tai Laitteita tai kehittää tai myydä muita sellaisia tuotteita, jotka muistuttavat tai vastaavat Kohteeseen kuuluvia Ohjelmistoja tai Laitteita.
11. VAKUUTUSTURVA
    Asiakas ymmärtää ja hyväksyy, että Toimittaja ei ole vakuuttanut Laitteita eikä Ohjelmistoa miltään osin. Asiakkaan tulee kustannuksellaan ottaa ja pitää koko tämän sopimuksen voimassaoloajan voimassa Laitteen ja Ohjelmiston asianmukaisesti kattavat vahinkovakuutukset. Asiakkaan tulee huolehtia, että Toimittaja on merkitty edellä mainittujen vakuutusten edunsaajaksi. Mikäli vakuutusturva ei ole tämän sopimuksen mukainen tai muutoin osoittautuu riittämättömäksi ja tästä aiheutuu kustannuksia ja/tai vahinkoa Toimittajalle, on Asiakas velvollinen täysimääräisesti korvaamaan aiheutuneet kustannukset ja/tai vahingot Toimittajalle. Asiakas vastaa myös vakuutusten omavastuuosuudesta ja kaikista vahingoista ja menetyksistä, jotka määrältään ylittävät saadun vakuutuskorvausten määrän tai joita vakuutukset eivät kata. Mikäli Asiakas on laiminlyönyt tämän kohdan mukaisen vakuuttamisvelvollisuutensa, Toimittajalla on oikeus, mutta ei velvollisuutta, täydentää puutteellista vakuutusturvaa kokonaan tai osittain Asiakkaan kustannuksella.
12. OHJELMISTON KÄYTTÖOIKEUDET
    Toimittaja myöntää tämän sopimuksen perusteella Asiakkaalle Ohjelmiston käyttämiseen tarvittavat käyttöoikeudet (lisenssit). Asiakkaan Ohjelmistoja koskevat käyttöoikeudet päättyvät tämän sopimuksen päättymispäivänä.
    Asiakas vastaa omalla kustannuksellaan siitä, että sillä on oikeus ja mahdollisuus muiden kuin Kohteeseen kuuluvien Kohteen käytön yhteydessä tarvitsemiensa ohjelmistojen käyttöön eikä Toimittajalla ei ole mitään tällaisia Ohjelmistoja koskevien lisenssien antamiseen tai saamiseen liittyviä vastuita tai velvoitteita eikä Asiakas voi vapautua tähän sopimukseen perustuvista maksuvelvoitteista mihinkään tällaisiin, Asiakkaan vastuulla oleviin seikkoihin vedoten. Huolimatta kolmansien toimittamien ohjelmistojen lisenssiehdoista Asiakkaan Ohjelmistoja koskevat käyttöoikeudet päättyvät Nets Plus-sopimuksen päättymispäivänä.
    Toimittaja vakuuttaa, että Toimittajan tietojen mukaan Ohjelmiston käyttäminen tämän sopimuksen tarkoittamin tavoin ei loukkaa kolmansien osapuolien tekijänoikeutta, mallioikeutta tai tavaramerkkioikeutta Suomen lainsäädännön mukaisesti. Mikäli kolmas taho väittää tai Toimittaja katsoo, että Ohjelmisto loukkaa kolmannen tahon edellä tarkoitettua oikeutta, Toimittajalla on oikeus oman valintansa mukaan kustannuksellaan:
    (i) hankkia Asiakkaalle oikeus jatkaa kyseisen Ohjelmiston käyttämistä; tai
    (ii) vaihtaa kyseinen Ohjelmisto; tai
    (iii) muuttaa sitä siten, että oikeudenloukkaus lakkaa,
    kuitenkin sillä edellytyksellä, että Asiakkaalle ei tällä tavoin aiheuteta kohtuutonta haittaa ja että kyseisen Ohjelmiston ominaisuudet eivät oleellisesti heikkene. Mikäli mikään edellä mainituista vaihtoehdoista ei ole mahdollista Toimittajalle kohtuullisin ehdoin, Asiakkaan on lopetettava Ohjelmiston käyttö Toimittajan pyynnöstä ja palautettava se Toimittajalle eikä osapuolilla ole tässä tilanteessa mitään korvausvastuita toisiaan kohtaan.
13. VASTUU KOHTEEN KÄYTTÄMISESTÄ JOHTUVASTA VAHINGOSTA
    Toimittaja ei vastaa mistään välillisistä vahingoista, joita Kohdetta tai sen osaa käyttämällä voi aiheutua tai voidaan aiheuttaa sopimusosapuolille tai kolmannelle osapuolelle tai joita Asiakkaalle muutoin voi tämän sopimuksen tai Kohteen vuoksi aiheutua, ellei Toimittaja ole aiheuttanut vahinkoa tahallisesti tai törkeällä tuottamuksellaan. Toimittaja ei myöskään vastaa mistään sellaisesta Asiakkaalle aiheutuneesta vahingosta,
    joka on aiheutunut suoranaisesti tai välillisesti Laitteessa olevan tai muutoin syntyneen vian, käyttöhäiriön, linja- tai sähköhäiriön seurauksena, lukuun ottamatta Laitteessa olevan, Toimittajan vastuun piiriin kuuluvan vian, itse Laitteelle aiheuttamia vahinkoja.
    Toimittajan vastuu suhteessa Asiakkaaseen on kaikissa tilanteissa rajattu Toimittajan viimeisen 12 kuukauden aikana saamien palvelumaksujen yhteismäärään (alv 0 %).
14. VAARANVASTUU JA LAITTEIDEN JA OHJELMISTOJEN VAHINGOITTUMINEN
    Vaaranvastuu ja riski Kohteeseen kuuluvien Laitteiden ja Ohjelmistojen tuhoutumisesta on Asiakkaalla siihen asti, kunnes Laitteet ja Ohjelmistot on sopimusajan päätyttyä palautettu Toimittajalle tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti . Mikäli kohde tai sen osa vahingoittuu, tai tulee muun syyn vuoksi käyttökelvottomaksi, Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava tapahtuneesta Toimittajalle ja tehtävä vakuutusyhtiölle vakuutuskorvaushakemus.
    Saatuaan vakuutusyhtiön suostumuksen, Asiakkaan on ryhdyttävä toimenpiteisiin Kohteen korjaamiseksi tai vaihtamiseksi tämän sopimuksen mukaiseen kuntoon. Mikäli vakuutusyhtiö ei korvaa vahinkoa, Asiakas on velvollinen korvaamaan Kohteen vahingoittumisesta tai siitä, että sitä korjataan eikä sen vuoksi voida käyttää, syntyvät kustannukset ja vahingot. Asiakas on velvollinen kuitenkin suorittamaan palvelumaksut ja
    muut maksut tämän sopimuksen mukaisesti Toimittajalle.
    Mikäli Kohde kulumisen, vahingoittumisen tai tuhoutumisen vuoksi tulee korjauskelvottomaksi tai se varastetaan tai muuten menetetään, Asiakkaan on viipymättä ilmoitettava tapahtuneesta Toimittajalle ja tehtävä vakuutusyhtiölle vahinkoilmoitus. Lisäksi Asiakas on Toimittajan vaatiessa velvollinen suorittamaan Toimittajalle erääntyneiden maksamattomien
    palvelumaksujen ja muiden sopimukseen perustuvien maksujen lisäksi varsinaisen sopimusajan erääntymättömien palvelumaksujen nykyarvon yhteismäärä vähennettynä Toimittajan kohteesta mahdollisesti saamalla vakuutuskorvauksella. Nykyarvo lasketaan käyttäen kahden (2)
    prosentin vuotuista diskonttauskorkoa. Siihen saakka, kunnes Toimittaja tekee edellä tarkoitetun vaatimuksen, Asiakas on velvollinen suorittamaan erääntyvät palvelumaksut ja muut sopimukseen perustuvat maksut Toimittajalle tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti. Muiden sopimukseen perustuvien maksujen lisäksi Asiakas on velvollinen suorittamaan korvaavan maksupäätelaitteen hinnan. Tämä hinta on Toimittajan sopimuksen tekohetkellä voimassaolevan hinnaston mukainen laitehinta.
    Tämän jälkeen sopimus jatkuu alkuperäisin ehdoin.
15. SOPIMUKSEN PURKAMINEN
    Toimittajalla on oikeus välittömästi purkaa tämä sopimus ja ottaa vuokrakohde heti haltuunsa, mikäli:
    a) palvelumaksu tai muu tämän sopimuksen mukainen maksu viivästyy enemmän kuin 30 päivää eräpäivästä lukien;
    b) Asiakas tai mahdollinen Asiakkaan takaaja asetetaan selvitystilaan tai konkurssiin tai Asiakasta tai takaajaa koskeva yrityssaneerausmenettely aloitetaan;
    c) Asiakas ei hoida Laitteita tai Ohjelmistoja tämän sopimuksen mukaisesti, käyttää palvelua sopimuksen ehtojen vastaiseen tarkoitukseen tai jollain muulla tavalla rikkoo tämän sopimuksen ehtoja;
    d) Asiakas tai mahdollinen Asiakkaan takaaja on antanut Toimittajalle harhaanjohtavia tietoja tai salannut tietoja, jotka ovat voineet vaikuttaa tämän sopimuksen solmimiseen tai sen ehtoihin;
    e) Asiakas tai Asiakkaan mahdollinen takaaja lopettaa liiketoimintansa tai olennaisesti muuttaa tai supistaa sitä tai Asiakkaan omistussuhteissa tapahtuu olennaisia muutoksia;
    f) Asiakkaan tai Asiakkaan mahdollisen takaajan sopimukseen perustuvien velvollisuuksien täyttämisen voidaan muutoin katsoa olennaisesti vaarantuneen; tai
    g) Asiakkaan mahdollisesti antama vakuus, joka koskee sopimusta tai muuta velvoitetta, ei enää ole riittävä.
    Tämä sopimus päättyy kolmen (3) päivän kuluttua siitä, kun Toimittaja on antanut purkuilmoituksen postin kuljetettavaksi Asiakkaan viimeksi Toimittajalle ilmoittamaan osoitteeseen. Mikäli Toimittaja purkaa tämän sopimuksen, Toimittajalla on lisäksi oikeus purkaa myös kaikki muut
    Asiakkaan kanssa mahdollisesti tehdyt sopimukset. Mikäli Toimittaja purkaa tämän sopimuksen jollakin edellä mainitulla perusteella, Asiakas on velvollinen suorittamaan Toimittajalle maksettavaksi erääntyneiden palvelumaksujen ja muiden maksujen lisäksi:
    a) kaikki Kohteen takaisinottamisesta, myymisestä tai arvioimisesta aiheutuvat kulut sekä muut sopimuksen purkamisesta aiheutuvat kustannukset;
    b) palvelusta tai sen käyttämisestä johtuvat maksut tai muut kustannukset, joista Asiakas lain tai sopimuksen mukaan on vastuussa ja jotka Toimittaja omistajana tai muuten sopimuksen purkauduttua joutuu maksamaan; sekä
    c) sanktiomaksuna Asiakas on velvollinen suorittamaan Toimittajalle korvauksena sopimuksen ennenaikaisesta päättymisestä 300 € (alv 0 %) sopimuksen keskeytyskorvauksena per maksupääte. Sanktiomaksun määrä on 400 € (alv 0%) langattoman maksupäätteen osalta. Sanktiomaksu erääntyy maksettavaksi vaadittaessa.
16. LAITTEIDEN JA OHJELMISTOJEN PALAUTTAMINEN
    Sopimuksen päätyttyä sopimusajan päättymisen tai muun syyn perusteella Asiakas on omalla kustannuksellaan (mukaan lukien muun muassa kaikki purku-, pakkaus-, kuljetus-, varastointi- ja vakuutuskustannukset) ja riskillään velvollinen toimittamaan Laitteet ja Ohjelmistot Toimittajan osoittamaan paikkaan Suomessa. Palautushetkellä palautettavien Laitteiden ja Ohjelmistojen tulee olla tämän sopimuksen kohdan 10 mukaisessa kunnossa.
    Mikäli Asiakas laiminlyö kohteen palautusvelvollisuuden ja/tai Kohde ei palautushetkellä ole tämän sopimuksen kohdan 10 mukaisessa kunnossa, Toimittaja on oikeutettu ottamaan Kohteen haltuunsa ja huolehtimaan sen saattamisesta edellä mainittuun kuntoon Asiakkaan kustannuksella.
17. SOPIMUKSEN SIIRTO
    Toimittaja on oikeutettu siirtämään tähän sopimukseen perustuvat oikeutensa ja velvollisuutensa ja Kohteen omistusoikeuden kokonaan tai osittain kolmannelle osapuolelle. Asiakkaan tulee siirrosta tiedon saatuaan suorittaa kaikki tämän sopimuksen mukaiset maksut siirronsaajalle. Asiakkaalla ei ilman Toimittajan kirjallista suostumusta ole oikeutta siirtää tähän sopimukseen perustuvia oikeuksia tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle.
    
    18. ASIAKKAAN TIEDONANTOVELVOLLISUUS
    Asiakkaan on ilmoitettava Toimittajalle viipymättä nimensä ja osoitetietojen muutoksesta. Asiakkaan on Toimittajan pyynnöstä annettava Toimittajalle taloudellista asemaansa koskevia tietoja, jotka ovat Toimittajalle tarpeellisia. Lisäksi asiakkaan tulee ilmoittaa Toimittajalle välittömästi liiketoiminnassaan tapahtuneista olennaisista muutoksista. Tällaisia muutoksia ovat mm.:
    – yritysmuodon tai toimialan muutos
    – liiketoiminnan lopettaminen, laajentaminen tai supistaminen
    – Asiakkaan taloudellisissa etuyhteyksissä tai omistuspohjassa tapahtuneet muutokset
    – Asiakkaan omistuksissa tai muita yrityksiä koskevissa sidonnaisuuksissa tapahtuneet muutokset
18. OHJELMISTON YLLÄPITOPALVELU
    Toimittaja tarjoaa tämän sopimuksen voimassaoloaikana seuraavat, Toimittajan kulloinkin voimassaolevan palvelukuvauksen mukaiset, Ohjelmiston ylläpitoon liittyvät palvelut:
    – Asiakastietojen ylläpito ja asiakastietomuutosten tekeminen Toimitus- ja Ylläpitosopimuksessa mainittuun päätteeseen; ja
    – Toimittajan useampien asiakkaiden käyttöön mahdollisesti tekemistä kyseisen valmisohjelman ohjelmaversion määritysmuutoksista aiheutuvat päivitykset ja korjaukset.
    Toimittaja suorittaa edellä mainitut palvelut normaalien toimistoaikojensa puitteissa ja noudattaen kulloinkin parhaaksi katsomiaan työmenetelmiä ja vaatimuksia. Palvelumaksun perusteella annettava ylläpitopalvelu ei sisällä mm. seuraavia asioita:
    – Asiakkaan omistajanvaihdoksista, yritysjärjestelyistä tai muista vastaavista syistä johtuvia ylläpitotehtäviä, kuten y-tunnusten tai muiden yritystietojen päivityksiä;
    – Versiopäivitysten lähetys- tai toimituskuluja, jotka Toimittaja on oikeutettu laskuttamaan asiakkaalta erikseen toteutuneiden kustannusten mukaisesti;
    – Uusia ominaisuuksia sisältäviä ohjelmaversioita;
    – Erikseen sovittuja tai asiakkaan toivomia ohjelmistomuutoksia;
    – Ohjelman/päätteen siirtämistä uudelle laitteelle tai uudelle käyttöjärjestelmälle; eikä
    – Laitteen huoltotoimenpiteitä.
19. VAIHTOLAITEPALVELU
    Siltä osin, kuin Toimittaja on velvollinen vastaamaan Laitteen virheestä tämän sopimuksen mukaisesti, Toimittaja voi korjata virheen tai puutteen siten, että Toimittaja ns. vaihtolaitepalveluna lähettää Asiakkaalle pikatoimituksena korvaavan laitteen 12 tunnin kuluessa Asiakkaan Laitteesta tekemästä vikailmoituksesta lukien. Vaihtolaitepalvelu on toiminnassa ainoastaan ma-pe klo 8-16 välisenä aikana eikä Toimittajalla ole velvollisuutta virheiden korjautumiseen muina aikoina. Mikäli Asiakas on edellä mainituin tavoin ilmoittanut Laitteessa olevasta viasta Toimittajalle ja pyytänyt vaihtolaitteen toimitusta, Asiakas on velvollinen palauttamaan rikkoutuneen Laitteen toimittajalle neljän (4) vrk:n kuluessa tekemästään vikailmoituksesta lukien.
    Kun rikkoutunut Laite on korjattu, Toimittajalla on halutessaan oikeus vaihtaa Asiakkaalle toimittama vaihtolaite alkuperäiseen Laitteeseen.
    Toimittaja vastaa vaihtolaitteen ja Asiakas vastaa rikkoutuneen Laitteen toimituskuluista. Mitä tässä sopimuksessa määrätään Laitteen käytöstä, huollosta ja kunnossapidosta, koskee myös vaihtolaitetta.
    Toimittajan Laitetta koskeva korjausvastuu ei koske:
    – Asiakkaan vakuutusehtojen piiriin kuuluvien tai äkillisistä ennalta arvaamattomista tapahtumista johtuvien vikojen korjausta;
    – Laitteeseen tai rakennukseen, jossa Laite sijaitsee, osuneesta salamaniskusta johtuvaa korjausta;
    – irtipäässeestä tulesta, vedestä, noesta tai räjähdyksestä johtuvien vikojen korjausta;
    – kuljetusvaurioiden korjausta; eikä
    – virheellisen käytön tai sopimattomien tarvikkeiden käytöstä aiheutuneiden vikojen korjausta.
20. LUOTTAMUKSELLISUUS
    Asiakas sitoutuu pitämään salassa ja luottamuksellisena Toimittajalta missä tahansa muodossa vastaanottamansa tiedot ja datan, sekä olemaan käyttämättä niitä muihin kuin sopimuksen mukaisiin tarkoituksiin. Asiakas sitoutuu huolehtimaan siitä, että myös Asiakkaan henkilökunta noudattaa salassapitovelvollisuutta.
    Salassapitomääräykset jäävät voimaan viiden (5) vuoden ajaksi sopimuksen päättymisestä lukien.
    Edellä mainitun lisäksi Asiakas sitoutuu siihen, että Ohjelmiston lähdekoodia ei saa selvittää, muuttaa tai paljastaa kolmannelle taholle.
21. MUUT EHDOT
    Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita palvelujen toteuttamiseen.
    Tätä sopimusta voidaan muuttaa vain kirjallisesti sopijapuolten yhteisellä sopimuksella. Toimittajan kerran tai useammin tapahtunut luopuminen jonkin tämän sopimuksen mukaisen oikeutensa käyttämisestä ei estä Toimittajaa myöhemmin vetoamasta samaan oikeuteensa samanlaisessa tai vastaavassa tilanteessa.
    Muilta osin noudatetaan Winpos Oy:n yleisiä sopimusehtoja 14/13.