P&O Ferries ja Winpos purjehtivat kohti merimatkailun tulevaisuutta
Ship of the Future -ohjelman avulla
Nykypäivän yritysmaailmassa muutos on jatkuvaa ja nopeaa. Tunnettu brittiläinen laivayhtiö P&O Ferries ymmärtää, että kovassa kilpailussa pinnalla pysyminen vaatii eteenpäin katsomista ja innovaatioita.
Winpos tekee yhteistyötä P&O Ferries:n kanssa Ship of the Future-projektissa, jossa yhtiön päämääränä on uudistaa merimatkailukonseptia ja pysyä lauttaliikennetoimijana teknologiakehityksen kärjessä. P&O Ferries lanseeraa vuoden 2023 aikana kaksi uutta alusta Englannin kanaalin yli kulkevalle Dover-Calais -reitille.
- Yhteistyön myötä tulemme kehittämään merkittävästi ennakkotilaus-, itsepalvelukassa-, ja mobiilikassaratkaisujamme. Tulemme luomaan laivaliikennetoimialalle modernin, saumattomasti toimivan monikanavaisen kassaratkaisukokonaisuuden.
Winposin yhteistyö P&O:n kanssa edustaa ennennäkemätöntä muutosaaltoa merenkulkualalla. Ship of the Future-projekti ilmentää molempien yritysten päättäväisyyttä investoida ja vastata asiakkaiden uusiin odotuksiin. Se on asettanut mittapuun, jonka muut alan yritykset pyrkivät saavuttamaan.
Winposin nimenomaan laivaliikenteelle suunnitellut kassaratkaisut ovat jo aiemmin osoittautuneet menestyksekkäiksi.
– Pyrimme täysin digitalisoidun ja huippuluokan asiakaskokemuksen tarjoamiseen. Ymmärrämme, että nykyään vaaditaan hävikkiä vähentäviä, palvelua nopeuttavia ja luotettavia ratkaisuja myös haastavissa ympäristöissä, kuten keskellä merta, kertoo Winpos Groupin POS-liiketoimintayksikön toimitusjohtaja Tim Watson.
Winpos kassaratkaisu koostuu useista tilauskanavista, kuten perinteisistä kassapäätteistä, itsepalvelukioskeista, mobiilisovelluksista ja mobiilimyyntiin käytettävistä tableteista. Nämä vaihtoehdot tarjoavat asiakkaiden vaatimaa joustavuutta.
– Yhteistyön myötä tulemme kehittämään merkittävästi ennakkotilaus-, itsepalvelukassa-, ja mobiilikassaratkaisujamme. Tulemme luomaan laivaliikennetoimialalle modernin, saumattomasti toimivan monikanavaisen kassaratkaisukokonaisuuden, Watson toteaa.
– Kassaratkaisumme on linjassa P&O:n “Ship of the Future”-ohjelman tavoitteiden kanssa. Tavoitteena on edistää kestävää kehitystä, parantaa asiakaskokemusta ja kasvattaa voittoa. P&O voi käyttää data-analytiikkaa varastojen tehokkaaseen hallintaan, hävikin vähentämiseen ja kustannusten alentamiseen. Winpos-järjestelmä tarjoaa erinomaiset raportointi- ja analysointiominaisuudet kaikilla liiketoimintatasoilla. Tietojen avulla voidaan muun muassa optimoida tuotevalikoimaa, tunnistaa ruuhkaiset ja hiljaiset tilausajat sekä seurata asiakkaiden tilaustapoja ja reaktioita kampanjatarjouksiin. Näin voidaan luoda henkilökohtaisia asiakaskokemuksia ja lisätä asiakasuskollisuutta, kertoo Watson.
Yhteenvetona voidaan todeta, että P&O Ferries ja Winpos purjehtivat merimatkailun tulevaisuuteen Ship of the Future -ohjelman avulla. Yhdistämällä näkemyksemme kestävämmistä, tehokkaammista ja matkustajalähtöisemmistä laivapalveluista tasoitamme tietä muille yrityksille. Teknologian aallokkojen myllerryksessä P&O Ferries ja Winpos ovat luomassa kurssia tulevaisuuteen, jossa jokainen matka on merkityksellinen.
