Juvenes och Winpos formar framtidens betalningslösningar
– digitalisering, självbetjäning och hållbarhet i fokus
Juvenes Oy betjänar dagligen cirka 11 000 studenter och 4 000 personalgäster runt om i Finland. För att smidigt hantera det stora kundflödet krävs effektiva och användarvänliga lösningar – särskilt när det gäller betalning. I denna utveckling har Winpos varit en central partner.
– Vi har omkring 40 självbetjäningskassor i 24 olika restauranger och caféer. Vi följer deras användning genom att jämföra försäljningen med restaurangens totala omsättning samt analysera antalet kvitton och användare på plats, berättar Oskari Uuppo, system- och produktansvarig på Juvenes.
Studenter identifierar sig med Tuudo-appen
Självbetjäningskassorna har fått övervägande positiv respons från studenterna. Många upplever att betalningen går snabbare.
Identifieringen sker via Tuudo-studentappen: studenten öppnar appen, skannar sin QR-kod, väljer lunchalternativ och betalar.
– Vi ser att betalningsmedlen blir allt mer digitala, och den yngre generationen leder utvecklingen. Betalningen måste bli ännu snabbare och enklare, säger Uuppo.
Digitala kvitton ersätter papper
Juvenes inför nu ReceiptHero, en finländsk tjänst för digitala kvitton, som hjälper både företag och kunder att gå från papperskvitton till elektroniska.
– När betalningen blir digital är det naturligt att även kvitton flyttar online. Hållbarhet är en viktig del av Juvenes värderingar, och genom att gå över till digitala kvitton minskar vi pappersförbrukningen och främjar ett mer miljövänligt arbetssätt, förklarar Uuppo.
Utvecklingen fortsätter
Studentmåltider förblir kärnan i verksamheten, men Juvenes undersöker aktivt möjligheter att expandera till nya områden. Kassafunktionerna utvecklas kontinuerligt för att göra betalningen så smidig som möjligt.
Winpos – en flexibel partner
Samarbetet med Winpos har enligt Juvenes fungerat utmärkt.
– Våra utvecklingsförslag har tagits emot, och Winpos har även kommit med egna idéer. Tillsammans har vi genomfört flera projekt för att förbättra kassasystemet. När Juvenes har expanderat har Winpos anpassat sig och hållit jämna steg med utvecklingen. Samarbetet har varit flexibelt, och vi har alltid hittat lösningar tillsammans, sammanfattar Uuppo.
Winpos försäljningschef Jouni Mäkynen är kundansvarig för Juvenes och medverkat från start i utvecklingen av kassalösningarna. Både Uuppo och Mäkynen är överens om att modern betalning inte längre är enbart en teknisk process – den är en del av kundupplevelsen. Självbetjäningskassor, digitala kvitton och onlinebeställningar är exempel på hur tekniken gör vardagen enklare.
Juvenes och Winpos samarbete visar att öppen dialog och gemensam utveckling ger konkreta resultat – i effektivitet, användarupplevelse och hållbarhet. Framtidens betalning blir snabbare, smartare och mer miljövänlig – och utvecklingen är redan i gång.
