Winposin ja Caffitellan yhteistyö alkoi kesällä, kun Caffitella avasi uusimman Leipomomyymälänsä Jyväskylään
Caffitellassa on kahviteltu jo 14 vuoden ajan. Ensimmäinen Caffitella avattiin vuonna 2008 Vaajakoskelle. Tavoitteenamme oli luoda Jyväskylään paikallinen ja innovatiivinen kahvilaketju. Kahviloiden määrä alkoikin kasvamaan nopeaan tahtiin ja avasimme vuosittain vähintään yhden kahvilan lisää. Olemme olleet rohkeita laajenemispäätöksissä ja uskoneet omaan tekemiseemme. Tällä hetkellä Caffitelloja löytyykin jo kaksitoista Jyvässeudulta, kertoo yrittäjät Hannu Liiri ja Minna Saarelainen
“Meillä hymy ja aito halu palvella asiakkaitamme sisältyy aina hintaan.”
– Lähtökohtanamme on ollut aina herkulliset ja tuoreet oman leipomon tuotteet, sekä lämmin asiakaspalvelu, josta saammekin viikoittain hyvää asiakaspalautetta. Olemme koko kansan kahvila, johon kaikkein on helppo tulla ja kokea olonsa tervetulleeksi. Menestyksen kulmakiviä on sitoutunut ja työstään kiinnostunut henkilökuntamme, joilla on halu kehittyä työssään. Meillä hymy ja aito halu palvella asiakkaitamme sisältyy aina hintaan.
Caffitella-kahvilaketju otti Winpos kassajärjestelmän käyttöön puoli vuotta sitten kun vanhan kassanjärjestelmän ylläpito lopetettiin. – Myös edellisen kassajärjestelmämme yläpito loppui yllättäen. Tästä viisastuneena lähdimme kartoittamaan meille sopivaa isompien toimijoiden kassaratkaisuja, Hannu Liiri kertoo.
– Uuden kassajärjestelmän toimittajaksi meillä oli kolme vaihtoehtoa, joista meille sopivimmaksi nousi Winpos. Ostopäätökseen vaikutti myös positiivisesti se, että Winpos pystyi hyödyntämään olemassa olevia kassalaitteitamme asennuksessa. Olimme juuri investoineet uusiin koneisiin, joten ne oli saatava hyödynnettyä.
Yrittäjät ovat olleet tyytyväisiä valitsemaansa kassaratkaisuun. – Winpos on vastannut meidän tarpeisiimme loistavasti. Heidän asiakastukensa on helposti saatavilla ja asiatuntevaa. Kassajärjestelmä on nykyaikainen ja suunniteltu myös tulevaisuuteen. Kaikki nykyaikaiset maksutavat onnistuvat ja Winposissa raportointi ja seuranta mahdollisuudet ovat myös hyvin kattavat.
“Lämpimästi voimme suositella”
Lämpimästi voimme suositella Winpos ohjelmistoa vastaaville toimijoille, jotka haluavat kehittyvän ja toimivan ohjelmiston.
Kuvat: Tomi Törmänen
