P&O Ferries och Winpos seglar mot sjöfartens framtid med Ship of the Future-projektet
I dagens affärsvärld är förändringarna konstanta och snabba. Det välkända brittiska rederiet P&O Ferries förstår att det krävs framåtanda och innovation för att hålla sig flytande i den hårda konkurrensen.
Winpos samarbetar med P&O Ferries i projektet Ship of the Future, där företagets mål är att förnya konceptet för sjöfartsturismen och förbli en operatör i framkanten av den teknologiska utvecklingen. Under 2023 lanserar P&O Ferries två nya fartyg som trafikerar Engelska kanalen på rutten mellan Dover och Calais.
- I och med detta samarbete kommer vi att avsevärt utveckla våra förhandsbeställnings-, självbetjänings- och mobila kassalösningar. Vi kommer att skapa en modern, sömlös och flerkanalig kassalösning för sjöfartsbranschen
Winpos samarbete med P&O representerar en aldrig tidigare skådad förändringsvåg inom sjöfartsbranschen. Projektet Ship of the Future reflekterar båda företagens beslutsamhet att investera i och möta kundernas nya förväntningar. Det har satt ett riktmärke som andra företag i branschen strävar till att uppnå.
Winpos skräddarsydda kassalösningar för sjöfartsbranschen har redan tidigare visat sig framgångsrika.
-Vi strävar efter att erbjuda en helt digitaliserad och förstklassig kundupplevelse. Vi förstår att man idag efterfrågar lösningar som minskar svinn, effektiverar service och är pålitliga även i utmanande miljöer, såsom mitt ute på havet, säger Tim Watson, VD för Winpos Groups POS-division.
Winpos kassalösning består av flera beställningskanaler, såsom traditionella kassaterminaler, självbetjäningskiosker, mobilapplikationer och surfplattor som används för mobil försäljning. De olika alternativen erbjuder den flexibilitet som kunderna kräver.
– I och med detta samarbete kommer vi att avsevärt utveckla våra förhandsbeställnings-, självbetjänings- och mobila kassalösningar. Vi kommer att skapa en modern, sömlös och flerkanalig kassalösning för sjöfartsbranschen, konstaterar Watson.
-Vår kassalösning ligger i linje med målen för P&O:s Ship of the Future-projekt. Målet är att främja hållbar utveckling, förbättra kundupplevelsen och öka vinsten. P&O kan använda dataanalys för att effektivt hantera lager, minska svinn och sänka kostnaderna. Winpos-systemet erbjuder utmärkta rapporterings- och analysmöjligheter på alla verksamhetsnivåer. Informationen kan användas för att optimera produkturvalet, identifiera rusningstider samt övervaka kundernas beställningsmetoder och reaktioner på kampanjerbjudanden. På så sätt kan man skapa personliga kundupplevelser och öka kundlojaliteten, berättar Watson.
Sammanfattningsvis kan vi konstatera att P&O Ferries och Winpos seglar in i sjöfartsbranschens framtid med hjälp av Ship of the Future-projektet. Genom att kombinera våra synsätt på mera hållbara, effektiva och kundorienterade tjänster banar vi väg för andra företag. I de teknologiska vågornas turbulens lägger P&O Ferries och Winpos kursen in i framtiden, där varje resa är meningsfull.
